Política de
Privacidade.

Quais dados podemos coletar

Coletamos somente as informações necessárias para oferecer atendimento, responder solicitações e melhorar sua experiência. Dependendo da sua interação, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e informações enviadas voluntariamente por você.
• Dados de atendimento: mensagens, dúvidas, preferências e histórico de comunicação conosco.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário da visita.
• Dados de navegação: informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizadas.

Como utilizamos seus dados

As informações podem ser utilizadas para:

• Responder dúvidas, solicitações e contatos comerciais;
• Prestar atendimento e apresentar produtos ou novidades quando solicitado;
• Viabilizar operações relacionadas a compras e cumprimento de obrigações legais;
• Proteger o site, prevenir fraudes e manter a segurança dos nossos serviços;
• Compreender a utilização do site e aperfeiçoar conteúdos e funcionalidades;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

O tratamento será fundamentado em uma base legal válida, como consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou exercício regular de direitos, conforme aplicável.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles podem ser utilizados para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, medir audiência e compreender como as páginas são utilizadas.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais, entretanto, poderá comprometer determinadas funções do site. Caso sejam utilizados cookies não essenciais, sua escolha será respeitada por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado na página.

Compartilhamento de informações

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário:

• Com prestadores que apoiam hospedagem, tecnologia, comunicação, atendimento ou operação do site;
• Com autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem válida;
• Para proteger nossos direitos, prevenir atividades ilícitas ou garantir a segurança das pessoas e dos serviços.

Quando utilizamos fornecedores, buscamos limitar o acesso às informações necessárias para a atividade contratada e exigimos medidas adequadas de confidencialidade e proteção.

Segurança e retenção

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, mas revisamos nossas práticas para reduzir exposições e preservar a confidencialidade das informações.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura, quando aplicável.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a requisição.